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Por Danilo Sousa

Toda crise é, resumidamente, uma situação que ameaça causar danos a alguém. O problema é que hoje, com a internet e as redes sociais, todos estão sujeitos a este tipo de evento. Um pequeno incidente mal administrado, que poderia ser evitado – e até resolvido – com ações simples, pode se tornar uma crise global em questão de horas. Não é à toa que alguns dicionários usam a expressão “um momento perigoso e decisivo” para definir o que uma crise quer dizer.

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Por Danilo Sousa

Depois de reunir no post “O que fica do #smbr11?” os slides de algumas das palestras mais aplaudidas do Social Media Brasil 2011, desta vez reunimos alguns dos comentários e reflexões mais marcantes do evento. Se você não acompanhou a hashtag oficial durante os dias 03 e 04 de junho, vale à pena dar uma olhada no que disse essa galera enquanto discutia as redes sociais como meio transformador da realidade social, e do marketing digital. Se você esteve por lá, mas não tomou nota, aproveite!

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Por Danilo Sousa

A falta de internet wireless naquele que muitos consideravam um dos maiores eventos sobre redes sociais na América do Sul com certeza decepcionou. Mas depois de quase 80 palestrantes, painelistas e entrevistados socializando e discutindo as redes sociais como meio transformador da realidade social, o que fica do Social Media Brasil 2011 além da hashtag #wififu?

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Considerado o evento mais importante sobre redes sociais da América do Sul, começou nesta sexta-feira a terceira edição do Social Media Brasil. Sediado no Fecomercio, em São Paulo, o #smbr11 promete trazer os mais importantes pensadores, estrategistas e entusiastas das redes sociais mundiais para dois dias de muito conteúdo, discussão e interação.

Os temas, sempre criados com base no que o mercado necessita e no que o público pediu, são mais uma vez o ponto alto da realização. Entre as oito grandes figuras responsáveis por formatar o conteúdo deste ano estão Eric Messa (FAAP), Alexandre Inagaki (Consultor e produtor de conteúdo), Guilherme Valadares (Papo de Homem) e Roberto Aloureito (Tecnisa).

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Por Danilo Sousa

Se você está nas redes sociais e acompanha o dia-a-dia destas ferramentas de relacionamento, provavelmente já leu algo sobre a influência que alguns usuários exercem sobre suas esferas de relacionamento e até sobre as decisões tomadas por seus amigos, fãns ou seguidores no mundo offline. Mas como saber se você é um influenciador na esfera de relacionamentos da qual faz parte?

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Por Cristina Toletti*

“All others must bring data.” A frase, atribuída ao estatístico e consultor americano W. Edwards Deming, deve começar a reverberar nas agencias de RP preocupadas em embasar os resultados de suas ações de comunicação com dados e adotar uma linguagem de negócios com seus clientes para, entre outros benefícios, valorizar o trabalho e aumentar o reconhecimento da atividade por parte dos executivos mais céticos.

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